Percepção dos Enfermeiros sobre o Processo de Avaliação de Desempenho na Clínica Sagrada Esperança - Luanda
Palavras-chave:
Enfermagem, Avaliação de Desempenho, PercepçãoResumo
INTRODUÇÃO: A gestão do desempenho profissional tem efeitos significativos sobre os resultados do trabalho, mas o sucesso ou insucesso do processo de avaliação está relacionado com a consciencialização e valorização do trabalhador sobre a importância da sua avaliação e do seu desempenho. O presente estudo foi elaborado com o objectivo de analisar a percepção dos enfermeiros do serviço de internamento da Clínica Sagrada Esperança sobre o processo de avaliação de desempenho.
METODOLOGIA: Os dados foram recolhidos no serviço de internamento (masculino e feminino), através da aplicação de um inquérito por questionário validado por Brahm e Magalhães. Foi obtida uma amostra por conveniência e incluídos os enfermeiros que aceitaram participar no estudo de forma voluntária e que estiveram disponíveis nos dias em que a investigadora esteve no Serviço de internamento de adultos. Foram excluídos os formulários com preenchimento abaixo de 50% dos itens.
RESULTADOS: Foram inquiridos 17 enfermeiros do serviço de internamento, sendo 10 (59%) mulheres; 8 (47%) casados; 10 (59%) licenciados; 7 (41%) com tempo de serviço entre 5 e 10 anos; 9 (53%) colaboradores e 10 (59%) com 6 meses decorridos desde a última avaliação. Quanto à sua percepção da avaliação, 10 (59%) referiram ter percebido uma atitude de diálogo durante a avaliação, 7 (41%) afirmaram que foram destacados os aspectos positivos e negativos, e 9 (53%) referiram terem tido um sentimento de tranquilidade durante a avaliação. Quanto ao nível de satisfação, 11 (65%) disseram estar satisfeitos com o avaliador, 12 (70%) satisfeitos com o instrumento de avaliação e 11 (65%) referiram que o objectivo do processo de avaliação é o desenvolvimento profissional.
CONCLUSÕES: Apesar de haver uma percepção maioritariamente positiva dos enfermeiros para com o processo, instrumento e avaliador na avaliação de desempenho há, todavia, uma franja importante que tem opinião contrária, tornando-se por isso necessário realizar um estudo qualitativo para identificar as razões que estão na base desta percepção
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